Запросы Запросы

Запросы на консультации, инциденты, регламентные процедуры, отчеты по работе информационных систем ИЭП, а также ИС участников межведомственного взаимодействия необходимо направлять посредством личного кабинета СЦ (после прохождения авторизации в ЕСИА), либо путем направления письма с подтвержденного адреса электронной почты пользователя, зарегистрированного в СЦ.

Неподтвержденная в личном кабинете электронная почта является резервным способом направления обращения, который используется в случае недоступности личного кабинета СЦ. Запрос, касающийся СМЭВ 2.х или СМЭВ 3.х, согласно регламентов по электронной почте должен отправляться только с выделенного почтового ящика smev@<домен вашей организации>, в противном случае он не будет рассматриваться.